سياسة الاسترجاع والاسترداد

جميع المبيعات نهائية. لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بسبب تغيير الرأي أو التفضيلات الشخصية.

يتم الاسترداد أو الاستبدال فقط في حال:
– وصول المنتج تالفًا أو معيبًا أو منتهي الصلاحية.
– استلام منتج خاطئ يختلف عما تم طلبه.

في مثل هذه الحالات، يجب على العميل إخطارنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع تقديم صور واضحة. يتم الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7–15 يوم عمل بعد الفحص.